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ご利用クレジットカード

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VISA、MASTER、JCB、アメリカンエクスプレス、ダイナースの各クレジットカードで決済いただけます。

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返送時期が近づきますと、ご案内メールをお送りしております。返送時期の変更をご希望のお客様は、インターネット専用窓口またはお電話(06-6821-8882)にてお問い合わせください。

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お支払方法・送料など

配送キットについて

キットの内容は以下の6点となっております。キット受け取り後、必ず内容の確認をお願いします。

1. バッグ・・・40㎝×45㎝×55㎝の大容量のバッグです。

2. 注文書・・・お預け頂く衣類の明細(ブランドや色柄など)やご要望をご記入ください。(「注文書」の記入例 pdf

3. シミ抜き依頼カード・・・特に気になるシミや汚れ、仕上げのご要望があるお品物に記入後、添付してください。

4. 手引き書・・・ご利用手順、注意事項が記入してありますので、こちらを参考にし、袋詰めしてください。

5. 結束バンド・・・手引書に従い、クリーニング品を袋詰めの後、バッグのファスナーを絞めてください。。

6. 発送伝票・・・着払い伝票。必要事項ご記入後バッグ側面に貼付け、伝票記載の連絡先へご連絡ください。配達担当者が取りに伺います。

特殊しみ抜きの追加は同封されている注文用紙からでもお申込みできます。

送料について

送料無料 全国0円 *北海道・沖縄・離島など一部の地域を除きます

ドレスキーパーのサービスに伴う送料は別途頂戴いたしません。

「キット送付」、「バッグ送付」、「衣類のお届け」はクリーニング代金とのセット料金となっております。

※北海道・沖縄・離島については別途4,000円(税抜)の追加料金がかかります。

お支払方法について

1.銀行振込 でのお支払

「銀行振込」による決済をお選びのお客様は、サービスをお申し込み後、下記口座へお振込みください。

※お振込み手数料はお客様負担にてお願い致します。

【お振込み先】
三菱東京UFJ銀行 吹田支店
普通 : 0001083   株式会社ステップ  カ)ステップ
楽天銀行 ジャズ支店
普通 : 7030259   株式会社ステップ  カ)ステップ

2.代金引換え でのお支払

「代金引換え」による決済をお選びのお客様は、集荷バッグ到着時に、コース代金+代引き手数料を配送会社の配達員にお支払いください。

※代引き手数料はお客様負担にてお願い致します。

※代引きの場合、ご注文の翌営業日、集荷バッグを配送いたします。
  金曜日のご注文→月曜日発送、月曜日のご注文→火曜日発送

3.クレジットカード でのお支払

カード会社一覧

「クレジットカード」による決済をお選びのお客様は、
以下のクレジットカードがご利用いただけます。

VISA、MasterCard、JCB、AMEX、DinersClubカード


尚、当サイトではお客様に安心してご利用いただけるよう、128bitSSL暗号化通信技術を使用しております。
(お客様のご入力されたクレジット番号が暗号化されて送信されるため、通信中に傍受・妨害されることを防ぎます。)

 

※クレジット決済の場合、ご注文の翌営業日、集荷バッグを配送いたします。
  金曜日のご注文→月曜日発送、月曜日のご注文→火曜日発送

キャンセルについて

キャンセルの受付はお電話にてご連絡ください

■キット発送前 ⇒ 無料

■キット発送後 ⇒ 代金の30%

■衣類到着後 ⇒  代金の50%

■確認メール了承後 ⇒ キャンセルできません。確認メール送信後1週間連絡がなかった場合も同様

お返しは、利用代金の上記割合を差し引いた金額を銀行振込にてお送りいたします。